Organizzazione
Il CLA progetta e pianifica percorsi di apprendimento delle lingue rispondenti ai bisogni dei diversi Corsi di Laurea all'interno dei singoli Dipartimenti dell'Ateneo; definisce strumenti di verifica della competenza linguistica; svolge attività di ricerca e sperimentazione nell'ambito della didattica delle lingue; svolge attività didattica o di ricerca per enti esterni attraverso la stipula di apposite convenzioni; progetta e somministra moduli in auto-apprendimento sia per gli studenti dei vari Dipartimenti dell'Ateneo sia per utenti esterni; produce materiali didattici originali per l'apprendimento delle lingue; ospita enti certificatori internazionali (TOEFL, IELTS, DELF)
Per maggiori dettagli si rimanda all’organigramma del Centro Linguistico pubblicato sul sito internet del CLA alla pagina http://www.cla.unipg.it/cla/staff.
Servizi
CORSI DI LINGUE STRANIERE
Descrizione del servizio
Il CLA definisce semestralmente l’offerta di corsi istituzionali di lingua, di vario livello e durata, secondo un ampio ventaglio di orari e di contenuti. Al termine dei corsi eroga una prova finale che, se superata, fornisce un attestato valido per il riconoscimento dei requisiti linguistici previsti dall’Ateneo e per i contatti didattici del programma Erasmus +. I corsi sono attivati al superamento di un numero minimo d’iscritti, in numeri per classe non superiore a 35.
Il CLA cura la qualità nell’erogazione dei corsi di lingua tenuti da personale madrelingua preposto alle esercitazioni.
Il CLA organizza ad hoc corsi finalizzati ad apprendere linguaggio straniero specialistico (ad es. per ambiti tecnici, o medico-sanitari, o giuridici, ecc.) o per target predefiniti.
Destinatari
Utenti interni (studenti, docenti, personale tecnico-amministrativo a prescindere dalla struttura di afferenza).
Utenti esterni (membri di istituzioni convenzionate, privati cittadini con interessi nell’apprendimento linguistico) e soggetti economici nell’ambito di apposite convenzioni.
Modalità di accesso
Iscrizione online secondo il calendario pubblicato, per ogni specifica lingua, a partire dal link https://corsi.cla.unipg.it/ Frequenza minima alle lezioni: 75% (per potere accedere al test di fine corso).
Modalità di erogazione
Erogazione di lezioni in presenza con Collaboratori Esperti Linguistici madrelingua di comprovata esperienza. Somministrazione di test finale. Sono disponibili materiali didattici online per un numero di ore commisurato alla durata del corso.
I corsi istituzionali sono gratuiti per gli studenti UNIPG regolarmente iscritti.
I corsi non istituzionali sono a pagamento per docenti UNIPG, personale tecnico-amministrativo UNIPG, membri di istituzioni convenzionate, privati cittadini con interessi nell’apprendimento linguistico e soggetti economici nell’ambito di apposite convenzioni.
Indicatori di monitoraggio
| Dimensione della qualità | Service Level Agreement | Indicatore | Standard di qualità |
|---|---|---|---|
| Efficacia | Competenza, chiarezza e capacità dei CEL | Soddisfazione espressa nel questionario sulla didattica | Grado di soddisfazione superiore a 70 |
| Affidabilità dei test di livello | Frequenza di rinnovamento degli item | Ricambio completo ogni 5 anni, ricambio medio annuo 20% | |
| Tempestività | Rispetto delle tempistiche di avvio dei corsi, come da calendario pubblicato | Soddisfazione espressa nel questionario sulla didattica | Grado di soddisfazione superiore a 70 |
Meccanismi di ascolto e di tutela
| Gestione dei reclami ricevuti | Indicatore | Standard di qualità |
|---|---|---|
| n. reclami ricevuti/attività svolta nell’anno | Limite massimo: 20% |
TEST DI LIVELLO LINGUISTICO
Descrizione del servizio
Il CLA identifica il livello di conoscenza linguistica posseduto e rilascia, a richiesta via email (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.), l’attestato sul livello linguistico raggiunto. Dalla piattaforma online è possibile scaricare l’autocertificazione del livello raggiunto. Gli esiti dei test sono inviati ai Dipartimenti ed agli Uffici Carriere Studenti.
Il CLA cura la qualità nell’erogazione dei test di lingua rinnovando periodicamente gli item utilizzati nella piattaforma online.
Destinatari
Studenti iscritti all’Ateneo (servizio gratuito).
Modalità di accesso
Iscrizione online secondo il calendario pubblicato, per ogni specifico tipo di test, a partire dai link http://www.cla.unipg.it/i-test/prenotazione-test e http://www.cla.unipg.it/i-test/calendari-test
Modalità di erogazione
Test di Inglese livello fino B1: http://www.cla.unipg.it/images/doc/Istruzioni_test_B1_inglese.pdf
Test di Inglese livello B2: http://www.cla.unipg.it/images/doc/Istruzioni_test_B2_inglese.pdf
Test di Inglese livello C1: http://www.cla.unipg.it/images/doc/C1_exam_format.pdf
Test di Inglese C1+: http://www.cla.unipg.it/images/doc/Description_Final_Test_English_Level_C1plus.pdf
Test di Inglese C2: http://www.cla.unipg.it/images/doc/Description_Final_Test_English_Level_C2.pdf
Indicatori di monitoraggio
| Dimensione della qualità | Service Level Agreement | Indicatore | Standard di qualità |
|---|---|---|---|
| Efficacia | Affidabilità dei test | Numero di item disponibili in randomizzazione | Limite minimo: 2 item |
| Frequenza dei test | N. sessioni somministrate | Da settembre a luglio: minimo 7 sessioni |
Meccanismi di ascolto e di tutela
| Gestione dei reclami ricevuti | Indicatore | Standard di qualità |
|---|---|---|
| n. reclami ricevuti/attività svolta nell’anno | Limite massimo: 20% |
Contatti
Centro Linguistico d’Ateneo – Università degli Studi di Perugia
Via Enrico dal Pozzo snc - 06126 Perugia
Tel. (+39) 075.585.6800 (Portineria)
Fax. (+39) 075.585.6808
Email: Segreteria Amministrativa Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Email: Segreteria Didattica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Referente della Didattica
Carlo Bonini
Orario di apertura all’utenza
Sede: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:30
Segreteria Didattica: dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 13:00 ed inoltre nei pomeriggi di martedì e mercoledì dalle ore 15:00 alle 16:30
Segreteria Amministrativa: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 ed inoltre nei pomeriggi di martedì e giovedì dalle ore 15:00 alle 17:00